Вопросы и ответы

Вы можете вернуть товар, если:

• товар не подошел или не понравился;
• товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
• товар сломан и не функционирует;
• доставили не тот товар;
• курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Товар подлежит возврату, если:

• нет следов использования;
• сохранился товарный вид;
• не повреждена упаковка;
• сохранились потребительские свойства товаров;
• вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Существуют различные нагрудные передатчики Polar.

1. Polar T31 coded -  Это нагрудные датчики работающие на частоте передачи данных 5 кГц. Нагрудный датчик водонепроницаем и имеет аккумуляторную батарею .Датчик расчитан на 2500 часов тренировочного времени.Аккумуляторная батарея ,не заменяема.
   
2. Polar WearLink + coded или Polar H1 (c 2013 года) - Это нагрудные датчики работающие на частоте передачи данных 5 кГц .Данная частота позволяет передавать сигнал пульса как на суше,так и в воде.Но радиус его действия не более 1,5 метров.
3. Polar WearLink W.I.N.D или Polar H3 (с 2013 года)- Это нагрудные датчики работающие на частоте передачи данных 2,5 кГц.Данная частота не позволяет принимать сигнал пульса в воде,но радиус приема сигнала нагрудного датчика с часами может достигать до 15 метров. С этим наргрудный датчиком могут работать модели : <link>232~RCX3</link> , <link>233~RCX3F</link> , <link>285~RC3</link> , <link>202~RCX5</link> ,<link>135~RS800</link>
4. Polar WearLink hybrid или Polar H2 (с 2013 года) - Данный нагрудный работает на двух частотах передачи данных 2,5 кГц и 5 кГц. Это позволяет принимать пульс как в воде и на суше на расстоянии 15 метров.Polar WearLink hybrid работает со всеми моделями пульсометров Polar.
5. Polar H7- Самый новый датчик кампании Polar. Данный датчик работает по технологии bluetooth smart 2.0 и он совместим с моделями iPhone 4S, iPhone 5, iPod touch (5-го поколения), iPad (3-го и 4-го поколения), iPad mini и iPod Nano (7-го поколения)и выше Так же этот нагрудный датчик поддерживает технологию Bluetooth 4.0 . Для тренировок вы можете пользоваться самыми популярными спортивными програмами : Endomondo, RunTastic,RunKeeper итд. Так же есть функция GymLink ,которая позволяет принимать сигнал пульса на спортивные тренажеры (беговые дорожки,элипсойды) и пульсометры 
6. Polar WearLink + bluetooth - Данный датчик работает по технологии bluetooth. Cовместим с моделями телефона на ОС Android , Blackberry, Windows Phone, Symbian . Вы можете пользоваться самыми популярными фитнес программами на вашем телефоне : Endomondo, Cardio Trainer, RunKeeper

Пульсометры Polar имеют разный уровень водозащиты, но с подавляющим большинством из них можно смело плавать. При нахождении в воде необходимо учитывать несколько особенностей работы пульсометра:

В воде все пульсометры Polar имеют более высокую проводимость сигнала и потому сигнал с передатчика может иногда не проходить на часы. Что бы избежать этого, уменьшите объем передатчика, что бы он более плотно фиксировался под грудью.
Не прыгайте с надетым передатчиком в воду с вышки или с бортика бассейна.
При отталкивании от бортиков, лента передатчика может сползать, поэтому старайтесь не отталкиваться максимально сильно.
Помните, в морской воде, пульсометры Polar из-за высокой соленности и как следствии очень высокой проводимости, сигнал передавать не будут!

Пульсометры Polar имеют разный уровень водозащиты, но с подавляющим большинством из них можно смело плавать. При нахождении в воде необходимо учитывать несколько особенностей работы пульсометра:

1.  В воде все пульсометры Polar имеют более высокую проводимость сигнала и потому сигнал с передатчика может иногда не проходить на часы. Что бы избежать этого, уменьшите объем передатчика, что бы он более плотно фиксировался под грудью.
2. Не прыгайте с надетым передатчиком в воду с вышки или с бортика бассейна.
3. При отталкивании от бортиков, лента передатчика может сползать, поэтому старайтесь не отталкиваться максимально сильно.
4. Помните, в морской воде, пульсометры Polar из-за высокой соленности и как следствии очень высокой проводимости, сигнал передавать не будут!
5. Не все модели пульсометров могут принимать пульс в воде.Кодировка сигнала W.I.N.D. не позволяет принимать сигнал пульса в воде ,такие модели как :<link>135~Polar RS800</link> , <link>285~Polar RC3 GPS</link> ,<link>232~Polar RCX3M</link> , <link>233~Polar RCX3F</link> , <link>119~Polar CS500</link> , <link>40~Polar CS600x</link>не будут принимать сигнал пульса в воде.

При покупке пульсометра или аксессуаров Polar у нас в магазине вы получаете Гарантийный Талон. Данный гарантийный талон действителен для получения гарантийного обслуживания продукции Polarна территории РФ. Гарантийное обслуживание продукции Polar ,приобретенной на территории РФ,осуществляется только при наличии правильно оформленного гарантийного талона: название модели,серийный номер,дата продажи ,печать продающей организации. Условия гарантии: Без предъявления гарантийного талона или при неправильном его заполнении претензии к качеству изделия не принимаются и гарантийный ремонт не производится Гарантия не распространяется: на элемент питания и ремешок на оборудование ,имеющее повреждения,вызванные нарушением условий и правил хранения и эксплуатации,бытовыми файторами на оборудование,техническое обслуживание которого производилось самостоятельно или не в сертифицированном сервисном центре Polar 3. Доставка в сервисный центр и обратно осуществляется силами и за счет покупателя 4.Срок действия гарантии с момента продажи: на пульсометр (часы)- 24 месяца на элемент питания,установленный производителем или сертифицированном сервисном центре,на электродный ремешок WearLink- 6 месяцев на аксессуары с несменяемым элементом питания- 12 месяцев Адреса сервисного центра в г.Москва Нахимовский проспект д.56 Гончарный проезд д. 8/40 Тел: (499) 744 34 72 Тел: (495)22 33 586 Сервисный центр в Санкт-Петербурге: Набережная реки Карповки д.6 Тел: (812) 346 13 38

В комплект пульсометров Polar входит нагрудный датчик и часы. Так же зависимо от комплектации пульсометра, в комплекте может содержаться датчик GPS, датчик бега, передающее устройство на компьютер или велосипедные датчики скорости и частоты педалирования.Измерение пульса происходит с помощью нагрудного датчика ,такой способ измерени пульса является самым точным.Существуют пульсометры с измерением пульса с запястья,но правильность их показания оставляет желать лучщего.

Специальные контакты на нагрудной ленте,снимают показания вашего пульса.Рекомендуется смачивать эти контакты водой или кардио гелем перед тренировкой. Нагрудный датчик  включается,когда он влажный и надет на человека. Данные с нагрудного датчика передаются по безпроводной связи в ваш пульсометр . Большинство нагрудных датчиков Polar могут передавать сигнал пульса и на спортиыне тренажеры.

 

1. К сожалению, компания Polar не включила русский язык в список языков используемых программой Polar ProTrainer 5. Поэтому несколько лет назад были написаны специальные файлы русификации программы. Эти файлы позволяет русифицировать 90-95% программы. Русификация оставшейся части программы в процессе разработки. Для русификации программы необходимо получить специальные файлы, мы их бесплатно отправляем всем нашим клиентам по электронной почте. Далее в папке инсталированной программы удалить все хелпы и вставить русский хелп (файл с вопросиком). С языком проще - вставьте его в папку, загрузите программу, "Options" далее "Preferences" далее "Language" и выберите русский язык.